Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus chuches favoritas de Fini
¿Cuáles son los gastos de envío y el tiempo de entrega?
Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 30€. El tiempo estimado de entrega es de 24 a 48 horas laborables dentro de la península.
¿Tienen productos aptos para celíacos o alérgicos?
Sí, en Fini Golosinas contamos con una amplia gama de productos sin gluten, sin lactosa y veganos. Puedes filtrar estos productos fácilmente en nuestra tienda online mediante las etiquetas de alérgenos.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace directo para consultar el estado del envío en tiempo real.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal, Bizum y transferencia bancaria para garantizar una compra segura y cómoda.
¿Puedo devolver mi pedido si no estoy satisfecho?
Al tratarse de productos alimenticios, solo se aceptan devoluciones en caso de que el producto llegue dañado o en mal estado. Si esto sucede, contáctanos en un plazo de 14 días para gestionar la reposición.
¿Cómo se garantiza la frescura de las golosinas?
Todos nuestros productos se envían en envases herméticos y se almacenan en condiciones óptimas de temperatura para asegurar que recibas tus chuches con la máxima frescura y sabor.